Politique de confidentialité

Cresus Casino collecte les informations nécessaires à l'ouverture et à la gestion du compte : identité, date de naissance, adresse, e-mail, historique de connexion et données liées aux opérations de caisse. Des informations techniques comme l'adresse IP, le navigateur, le type d'appareil ou les journaux de session peuvent également être conservées afin de sécuriser l'accès au compte et d'identifier une activité inhabituelle.

Ces données servent à créer et gérer le

compte joueur, appliquer les offres, traiter les dépôts et les retraits

, répondre aux contrôles AML / KYC

et prévenir les usages frauduleux. Elles permettent aussi de suivre la relation support, de documenter certaines décisions de caisse et d'appliquer les limites demandées au titre du jeu responsable.

Les données liées aux paiements sont relues pour confirmer que le moyen utilisé correspond bien au titulaire du compte et pour respecter les obligations de conformité associées à l'opérateur. Lors d'un premier retrait, l'opérateur peut demander une pièce d'identité, un justificatif d'adresse et une preuve du moyen de paiement afin d'autoriser la sortie des fonds dans de bonnes conditions.

Les données sont conservées aussi longtemps que le compte reste actif, puis durant la période nécessaire aux obligations légales, comptables, antifraude et de conformité associées à la licence citée pour Cresus Casino. Les données transactionnelles et les échanges liés à un dossier KYC peuvent être archivés plus longtemps que les simples données de navigation.

Les données peuvent être partagées avec les prestataires de paiement, les partenaires techniques d'hébergement, les outils de sécurité, les intervenants chargés de la vérification d'identité et, lorsque la loi l'impose, les autorités ou organismes compétents. Elles ne sont pas destinées à une revente commerciale à des tiers extérieurs à la gestion du service.

L'utilisateur peut demander l'accès, la rectification ou l'actualisation de certaines informations en contactant le support via la page contact ou par e-mail à support@cresuscasfr.com. Les demandes sont étudiées dans un délai raisonnable, sous réserve des pièces complémentaires éventuellement nécessaires pour confirmer l'identité du demandeur.

Les transmissions passent par HTTPS et les accès sensibles sont cloisonnés selon le rôle des intervenants. Les données utiles au paiement et à la conformité sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles adaptées. Les cookies et marqueurs utilisés pour maintenir la session, mesurer le trafic ou améliorer la stabilité du service sont détaillés dans la page dédiée.

Cette politique peut évoluer si le fonctionnement du site, des paiements, de la conformité ou du support change. La version publiée sur cette page prévaut et les mises à jour substantielles peuvent être signalées aux joueurs actifs par les canaux habituels du compte.