Jeu Éthique et Sécurisé
Cresus Casino doit être considéré comme un service de divertissement. Cette page regroupe les outils de maîtrise du budget, les mécanismes de pause et les signaux d'alerte à ne pas ignorer.
Outils
Plafonds de dépôt, pauses temporaires, auto-exclusion, suivi des sessions et intervention du support si le joueur demande un blocage du compte.
Contrôle budgétaire
Avant toute session, fixez un budget maximal, une durée limite et une perte acceptable. Les plafonds de dépôt sont configurables depuis l'espace membre et doivent être posés avant de rechercher un bonus ou un retrait plus rapide.
Pauses et coupures
En cas de perte de maîtrise, une pause temporaire bloque la connexion et les dépôts pour une durée choisie. Pour les situations plus sensibles, l'auto-exclusion longue durée reste le dispositif le plus adapté, avec intervention du support si nécessaire.
Protection des mineurs
L'accès est strictement limité aux adultes. Les contrôles AML / KYC contribuent à confirmer l'âge du titulaire, mais la première protection reste la sécurisation des appareils et des moyens de paiement par le foyer lui-même.
Signaux d'alerte
Jouer pour compenser des pertes, augmenter les mises sans logique, dépasser le budget prévu ou cacher ses sessions sont des signaux d'alerte sérieux. Dans ce cas, il faut suspendre le jeu, réduire l'exposition financière et envisager un blocage volontaire du compte.
Aide externe
Les joueurs francophones peuvent se tourner vers Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 pour obtenir une aide indépendante. Cette ressource reste pertinente si les limites du compte ou le dialogue avec le support ne suffisent plus.
Assistance
Pour demander une limitation, une pause ou un blocage de compte, utilisez la page contact. Vous pouvez également relire les
conditions générales afin de comprendre le cadre d'utilisation du service et les effets d'une suspension volontaire.